Avançar para o conteúdo principal

Etiqueta Social: Algumas regras básicas

Denis Thacher, cumprimenta a Primeira Dama Nancy Reagan,  1988


A minha avó materna diz, do alto dos seus 94 anos, “ a educação nunca passa de moda”, e é  - numa singela homenagem a ela – que apresento algumas regras básicas de etiqueta social.

1-      Apresentações:
Sempre o menos importante se apresenta ou é apresentado para o mais importante, ie, o senhor para a senhora, o mais novo ao mais velho.

Como se determina a importância?
Para determinar a importância, deve-se ter em consideração os seguintes factores:
a)      Idade
b)      Sexo
c)       Posição social
d)      Posição política
e)      Hierarquia
As mulheres não se levantam. São cumprimentadas sentadas. No entanto, é gentil levantar-se para alguém mais velho ou para uma grávida, por isso, se for mulher, é simpático levantar-se para cumprimentar ou uma grávida ou uma senhora mais velha.
Os homens levantam-se sempre, mesmo para cumprimentar outro homem.
As apresentações devem ser sempre efectuadas com o nome e o sobrenome; não entenda isto como snobismo, mas sim como um ponto de referência importante. Claro que se for uma pessoa conhecida, famosa ou homenageada, dispensa-se a apresentação com o nome e sobrenome da mesma.
Não se cumprimenta com contacto físico (beijos, abraços ou apertos de mão) à mesa. Acena-se com a cabeça , e a saudação é geral.
Quando for apresentado (a), jamais diga “muito prazer”; diga, antes, “como vai”, “muito gosto”, “ bom-dia/ boa-tarde, boa-noite”; são expressões mais elegantes.
Saudar com um sorriso SEMPRE! A primeira impressão é a que fica!
Se tiver de óculos escuros quando for falar com alguém, tire-os; mantenha olhos nos olhos enquanto falam.

2 – Cumprimentos:
O antigo costume de beijar a mão de uma senhora, apesar de pouco usado, ainda é válido. O beijo na mão é uma forma de mostrar respeito e admiração, porém, com o distanciamento que esse mesmo respeito requer. É um gesto rápido, iniciado pela senhora que estende a mão ao homem, pois a ela cabe a iniciativa do cumprimento.
Evita-se o toque dos lábios no beijar, porém, sem afastá-los mais que alguns milímetros: imita-se um beijo à altura da articulação dos dedos com o dorso da mão, não à do punho flexionado. Se a mulher se acha em uma recepção formal e usa luvas, ela as retira (pelo menos a da mão direita) para a eventualidade de ser apresentada a um homem, pois este não deve beijar uma mão enluvada. 
Ao cumprimentar ou reunir-se a um grupo onde apenas uma ou duas pessoas são conhecidas suas, lembre-se de saudar a todas as demais.
O ideal é cumprimentar todas.

Homens x Mulheres
Caso uma senhora à mesa se levante ou venha a se sentar, os homens mais próximos devem levantar-se.

O homem deve carregar sacos, abrir portas e esperar as mulheres entrarem em suas casas, carros etc.
O cavalheirismo é um sucesso. Acreditem!
Era costume deixar a mulher sentar-se sempre de costas para a entrada, mas hoje isso não é mais uma regra obrigatória.
É muito mais simpático deixá-la com a melhor visão geral, ou seja, "com vista para o mar".
Ao entrar num restaurante, o homem precede a mulher até o maître, que, após definir a mesa, deve ser seguido pela mulher à frente do homem. Na saída, a mulher precede o homem.

A mulher diz ao homem o que escolheu, e ele faz o pedido ao maître.

O homem entra antes no banco de trás do carro, pois isso evita que a mulher tenha de escorregar ou deslizar pelo banco.

O homem sempre ajuda a mulher a vestir ou tirar o casaco.

O homem sempre anda na rua do lado externo do passeio, e a mulher fica do lado interno do passeio. É um sinal de protecção.
Curiosidade: Os homens desenvolveram esse hábito para evitar que, ao acompanhar as mulheres, cavalos e carruagens, que circulavam naquelas vias sem qualquer infra-estrutura consequentemente no meio da lama e poças d'água, estas respingassem nos seus vestidos. Ao colocar o casaco no chão em dia de chuva para que a mulher atravessasse sobre ele, o homem demonstrava o auge da gentileza. Os tempos mudaram bastante.
 Esse elegante gesto é totalmente dispensável, mas se ocorresse seria inesquecível... e muito!





O homem jamais carrega a mala de uma mulher.

O homem nunca cruza os talheres demonstrando ter terminado a refeição antes que a mulher o faça.
Procure seguir o ritmo da sua acompanhante.

Comentários

  1. Decididamente não se educa mais como antigamente. A vida era bem mais bonita com todos estes qui pro quos não era? Os jovens de hoje deviam todos ler este teu post.
    Bjs
    Pia

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Caríssimo Anónimo,

      É - indubitavelmete - verdade que se já não educa como antes, como tão judiciosamente refere. Há, contudo - felizmente - alguns resistentes que insistem em preservar as normas de boa convivência e educação.
      É - ainda assim - pena que, entre a maioria das pessoas, estes gestos sejam vistos como algo vetusto e ridículo.

      Quanto a mim, pensem o que quiserem. Não prescindirei da minha edicação em função de absolutamente nada.

      Aproveito para referir que "quid pro quo" é - na realidade - a expressão latina para referir um equívoco, a toca de uma coisa por outra.

      Cordiais cumprimentos.

      Eliminar
  2. É como diz a minha avó, que tem 94 anos: " a educação nunca passa de moda". E tu sabes, tão bem ou melhor do que eu, que felizmente ainda há pessoas que se regem por estar normas de comportamento social (tirando a do colocar o casaco na poça de água, para a mulher passar, claro :) )

    um beijinho, amiga Pia

    ResponderEliminar
  3. Oi, Lúcia querida!
    Que post relaxante de se ler. Maravilhoso e me gerou uma certa nostalgia de tempos idos, que sequer conheci.
    Mas, sinceramente, a educação e a gentileza, acompanhadas de um belo sorriso ofertado ao interlocutor, abrem portas e realçam os sabores das primeira impressões.
    Parabéns pelo texto e por sua utilidade social.
    Beijos de todos nós,
    Adri.

    ResponderEliminar
  4. Parabéns pelo blog Tenho 13 anos e aprendi mais um pouco sobre como o ser um cavaleiro muito bom :-)

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Caro Anónimo,
      Gostei muito de saber que o meu blog também interessa jovens da sua faixa etária.

      Eliminar
  5. Olá bom dia,
    Algo que ainda não entendi bem, deve o homem estender primeiro a mão ao cumprimentar uma mulher ou aguardar a decisão dela, obg.

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Caro Anónimo,

      De forma sucinta, depende do contexto. Assim, temos:

      1) Contexto social: A mulher deverá estender a mão, antes que o faça o homem que lhe foi apresentado.

      2) Contexto profissional: A pessoa de maior estatuto é quem deve estender a mão em primeiro lugar.

      Em ambos os contextos, acompanhe o aperto de mão com um sorriso e olhando nos olhos da outra pessoa.

      Espero ter respondido à sua questão.

      Qualquer outra dúvida que possa ter, ou algum assunto desta temática abrangente de Protocolo e/ou Etiqueta que gostasse de ver abordado no blog, estou a dispor.

      Eliminar
    2. Boa tarde gostaria de perceber melhor a passagem qui diz evite-se o toque dos labios ao beijar.

      Eliminar

Enviar um comentário

Mensagens Populares

Como Atender o Telefone da Sua Empresa

Quantas vezes procurou uma empresa na internet, navega no seu site - extremamente apelativo, por sinal - fica completamente maravilhado com tudo o que a empresa tem para oferecer ao cliente, efectua o contacto telefónico e...decepção! Atendimento telefónico péssimo e sem receber o feedback pelo qual tanto aguardava. O telefone ainda é um instrumento de vendas e de networking muito importante, por isso, é necessário ter em consideração alguns factores quando atender ou efectuar uma chamada telefónica. Não esquecer também da qualidade do atendimento que deve dar igualmente às ligações internas, que comprometem também a comunicação e agilidade no andamento dos negócios da sua empresa. 
Seguem algumas orientações para um atendimento telefónico de excelência:  - Ao atender o telefone diga o nome da empresa,  saudação para as chamadas externas que esteja estipulada pela empresa, seguido do seu nome (ex: protocolo e etiqueta, boa-tarde, fala a Constança, em que lhe posso ser útil?).  - Acas…

Cocktails e Recepções

Hoje, o tema do meu post (como já perceberam), são as recepções, com especial enfoque para os cocktails.
O que é um Cocktail? É uma recepção com características muito próprias, a começar pelo horário: o cocktail é geralmente marcado para as 6 ou 7 e encerra-se às 8 ou 9 horas da noite.
Como se organiza o espaço onde decorre o Cocktail? É uma característica do cocktail que as pessoas circulem, que os anfitriões dêem atenção a cada um com algumas palavras ou breve conversa, e que o encontro seja limitado em torno de duas horas; não é uma recepção sentada, e não se colocam mesinhas e cadeiras. Mesas de centro que tomam lugar são removidas, e os móveis dispostos de modo a deixar maior espaço central, permanecendo no entanto os assentos que houver normalmente na sala, os quais, re-colocados/ reorganizados, servirão para breve descanso dos mais velhos. Neste caso, melhor que formem pequenos conjuntos nos cantos, por não ser muito estético dispô-los todos em fila ao longo das paredes. É uma das …