Protocolo & Etiqueta

Muito poderia eu discorrer sobre o neuromarketing mas não quero de todo em todo elaborar um post muito longo e incorrer no risco de maçar os leitores. Segue-se uma apresentação sumária, muito sumária, do tema. O neuromarketing basicamente recorre à medicina para entender e influenciar o cérebro e o processo de compra; é a aplicação das neurociências às ciências do consumo; engloba uma panóplia de disciplinas como a Psicologia, Fisiologia, Biologia, Física, Neurociências, Ciências Cognitivas e, obviamente o Marketing. Básicamente o Neuromarketing  irá dizer às empresas como o consumidor reage, em relação à cor da embalagem, ao som da caixa quando abaladas, ao cheiro de determinados produtos entre tantas outras questões. É um tema relativamente novo e muito há ainda por explorar e fazer. Segue uma imagem que explica a influência das cores na tomada de decisão de uma compra. Fonte: http://revistapegn.globo.com E a teoria acima descrita é aplicada na prática. Por e

Resume muito bem o que é ser chique. Encontrei no facebook e resolvi partilhar.

Vejam o que encontrei no Facebook. Resolvi partilhar com todos vocês.

E porque o período de verão e de férias está aí, irei abordar o tema férias em um hotel. Nos dias de hoje a mobilidade é enorme. Há uma democratização das viagens em lazer, férias e estadas em hotéis. Quer seja um hotel de cinco estrelas, um resort, hotel boutique, até à unidade hoteleira mais simples, existem normas comportamentais que devem ser observadas. São elas:  - Atenção aos horários de entrada (check in) e saída (check out) do hotel. Acaso queira entrar mais cedo ou sair mais tarde do que nas horas estipuladas, deverá contactar o hotel com antecedência para ver dessa possibilidade.  - Depois de efectuado o check in, verifique se o quarto que lhe foi atribuído corresponde efectivamente ao acordado. Este é o timming certo para solicitar eventual mudança de quarto.  - Bens de valor, deverão ser guardados no cofre do hotel.  - Esteja atento ao barulho que faz. Evite fazer barulho fora de horas.  - Não use as toalhas de banho na piscina.  - Nas zonas comuns, circule ves

Conhecem o conceito de finger food? Eventualmente sim, mas não com esta designação... Finger food é exactamente o que sugere a designação em inglês: "comida para comer com as mãos"! Diz-se que a expressão ficou conhecida quando a actriz Joan Collins começou a exigir aperitivos pequenos para comer com a ponta dos dedos , para não borrar o baton... Certo é que este conceito veio simplificar a maneira de servir (o que não significa não receber em grande estilo!), tendo-se verificado ser uma óptima solução para todos os tipos de comemorações e não fere de todo em todo os princípios da etiqueta. É uma tendência para as mais diversas comemorações, onde se pode apreciar deliciosos petiscos sem prato, garfo, faca. No lugar, utilizam-se colherzinhas, palitinhos copinhos e outros "inhos" ... o estilo finger food é prático, informal e permite que as pessoas comam de pé. Seguem algumas regras para comer finger food com elegância: A. Qual a comida que devo escol

 E porque um amigo meu vai a negócios à China, decidi escrever este artigo. Espero que seja de alguma utilidade… A.       Aparência na China: a.        Os homens deverão usar fatos clássicos. b.       Tanto os homens como as mulheres deverão usar cores sóbrias. c.        A roupa casual deverá ser igualmente sóbria. d.       A ganga poderá ser usada, no entanto, nunca em ambientes empresariais. B.       Comportamento na China: a.        Não gesticular muito quando fala. Os chineses não gesticulam. Gesticular pode distrair o seu interlocutor. b.       Contacto físico deve ser evitado a todo o custo. c.        Não aponte enquanto fala; Não use o dedo indicador para apontar; use a palma da mão aberta (como na cultura ocidental). d.       Ofertas / presentes na China é um tema delicado. Por exemplo, é ilegal oferecer presentes a um membro do Governo. No entanto, no mundo empresarial chinês já começa a ser comum a troca de presentes. É mais aceitável oferecer um

Nos dias de hoje, muito se ouve falar de ética (ou da falta dela!). Mas afinal, o que ÉTICA? O termo ética deriva do grego  ethos (carácter, modo de ser de uma pessoa). Ética é um conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na sociedade. A ética serve para que haja um equilíbrio e bom funcionamento social, de forma a que ninguém saia prejudicado. Neste sentido, a ética, embora não possa ser confundida com  leis, está relacionada com o sentimento de justiça social, podendo, por isso, ser confundida com moral. Existe no entanto diferença entre ética e moral. Básicamente, pode-se dizer que a moral tem um carácter prático imediato, na medida em que faz parte do nosso dia-a-dia, ao passo que a ética é uma reflexão filosófica, logo racional sobre a moral, Assim, a ética procura justificar e fundamentar a moral, e encontra as regras que efectivamente são importantes e que podem ser entendidas como boa conduta a nível mundial e aplicável a todos, o que faz que a