E porque um amigo meu vai
a negócios à China, decidi escrever este artigo. Espero que seja de alguma
utilidade…
A.
Aparência na China:
a.
Os homens deverão
usar fatos clássicos.
b.
Tanto os
homens como as mulheres deverão usar cores sóbrias.
c.
A roupa
casual deverá ser igualmente sóbria.
d.
A ganga
poderá ser usada, no entanto, nunca em ambientes empresariais.
B.
Comportamento na China:
a.
Não gesticular
muito quando fala. Os chineses não gesticulam. Gesticular pode distrair o seu
interlocutor.
b.
Contacto físico
deve ser evitado a todo o custo.
c.
Não aponte
enquanto fala; Não use o dedo indicador para apontar; use a palma da mão aberta
(como na cultura ocidental).
d.
Ofertas /
presentes na China é um tema delicado. Por exemplo, é ilegal oferecer presentes
a um membro do Governo. No entanto, no mundo empresarial chinês já começa a ser
comum a troca de presentes. É mais aceitável oferecer um presente em privado,
ou a um grupo no seu conjunto a fim de evitar situações embaraçosas, sendo que
o presente mais aceitável é um banquete/ jantar.
e.
Atenção
que os seguintes presentes e/ou cores
são associados a morte e não devem ser
oferecidos:
i.
Relógios
ii.
Sandálias de
palha
iii.
Lenços
iv.
Algo nas
cores branco, azul ou preto
f.
Chegue sempre
a tempo, ou se possível, mais cedo.
g.
Não falar de
negócios durante as refeições.
h.
É considerado
uma forma de cortesia provar todos os pratos que lhe são oferecidos. Detalhe:
no fim da refeição é oferecido uma tigela de arroz, que deverá comer só um
pouco; se comer todo o conteúdo da tigela, significa que não ficou satisfeito
com os pratos anteriores e ainda tem fome.
i.
Atenção às gorjetas,
que podem ser consideradas como um insulto, embora essa prática comece a ser
comum.
a.
Inclinar ligeiramente
a cabeça é a forma de cumprimentar mais comum, poderá ser também um aperto de
mão, mas espere que sejam os chineses a estender a mão em primeiro lugar.
b.
As apresentações
são formais. Use os títulos formais / académicos.
c.
Ser pontual é
fundamental na China.
d.
Leve várias
cópias dos documentos para as reuniões.
e.
O processo de
decisão é lento. Não espere concluir um negócio de forma célere.
f.
Os chineses
são muito supersticiosos, por isso atenção aos detalhes: Por exemplo: jamais
entregue um documento a um chinês que tenha 13 páginas (já me aconteceu esta
situação. Tinha o documento completo, impresso quando reparei que tinha 13
páginas. Rasguei essa impressão e formatei o texto para ficar em 14 páginas;
mas nunca em 13 páginas)
g.
E a propósito
de superstição… mutos chineses poderão querer consultar as estrelas ou esperar
por um dia de sorte antes de tomarem uma decisão.
h.
Dê e receba cartões-de-visita
com ambas as mãos
i.
Nunca escreva
num cartão de visitas ou o coloque na carteira ou no bolso. Tenha consigo uma
porta cartões de visitas.
j.
Os chineses
dão muita importância à hierarquia e status.
k.
Crie as
condições para que sejam os chineses a sair em primeiro lugar das reuniões.
l.
Outro detalhe:
para os chineses é muito importante o “salvar a face”. Por vezes sorriem, para
esconder o embaraço.
Interessante Lúcia e muito válido, obrigado.
ResponderEliminarCaro André,
Eliminarfico contente que tenha gostado. Não tem o que agradecer. É com muito gosto que escrevo. Pena tenho de não ter mais tempo...
Este comentário foi removido pelo autor.
ResponderEliminarCaro Ross Vasconcelos,
EliminarOferecer um presente é sempre um acto de gentileza. Mas mais importante que o presente em si são- no caso como o seu que enviou o vaso - as palavras que deve ter escrito no cartão que acompanhou o presente.
Deixo-lhe 2 frases extraídas do livro "O principezinho" de Saint-Exupéry, que resumem muito bem o que é mais importante: As pessoas!
"Foi o tempo que dedicaste à tua rosa que a fez tão importante"
"Os homens compram tudo já pronto nas lojas, mas como não existem lojas de amigos, os homens não têm mais amigos. Se tu queres um amigo, cativa-me".
Cative de forma genuína os pais da sua namorada e a sua namorada e verá que ela rapidamente voltará para si.
Boa sorte e felicidades!
olá
ResponderEliminarvou receber uns investidores chineses para possivel compra de umas villas que tenho para vender.
as mesmas são novas e não estão mobiladas .
gostaria de saber como o que posso fazer de forma simples para as tornar mais atractivas aos olhos dos compradores chineses tipo : cheiros , cores , espelhos e outros detalhes simples que possa introduzir no momento .. e sobretudo que tipo de erros não devo ter nas casas á sua chegada.
obigado pela ajuda
Caro Carlos Silva,
EliminarSugiro que pesquise sobre Feng Shui. Aí encontrará as respostas às suas ddúvidas .
Bons Negócios!