Avançar para o conteúdo principal

FÉRIAS: Protocolo no HOTEL



E porque o período de verão e de férias está aí, irei abordar o tema férias em um hotel.
Nos dias de hoje a mobilidade é enorme. Há uma democratização das viagens em lazer, férias e estadas em hotéis. Quer seja um hotel de cinco estrelas, um resort, hotel boutique, até à unidade hoteleira mais simples, existem normas comportamentais que devem ser observadas. São elas:
 - Atenção aos horários de entrada (check in) e saída (check out) do hotel. Acaso queira entrar mais cedo ou sair mais tarde do que nas horas estipuladas, deverá contactar o hotel com antecedência para ver dessa possibilidade.
 - Depois de efectuado o check in, verifique se o quarto que lhe foi atribuído corresponde efectivamente ao acordado. Este é o timming certo para solicitar eventual mudança de quarto.
 - Bens de valor, deverão ser guardados no cofre do hotel.
 - Esteja atento ao barulho que faz. Evite fazer barulho fora de horas.
 - Não use as toalhas de banho na piscina.
 - Nas zonas comuns, circule vestido de forma que se coadune com a envolvente.
 - No quarto, siga as boas práticas  de segurança, arrumação e higiene.
 - A placa de "não incomodar" é um precioso auxiliar para o seu descanso!
 - Pequeno-almoço: respeite a fila do Buffet e os horários. Evite o desperdício e, acima de tudo, não leve comida para fora das instalações onde é servido o pequeno-almoço.
 - Reclamações. Faço-o de forma gentil e educada a quem de direito para, desta forma, não perder a razão.
 - Seja cortês com todos os funcionários do hotel; não se esqueça que gentileza, gera gentileza.

E, finalmente, lembre-se do velho adágio popular: " não faças aos outros o que não gostarias que te fizessem a ti!".

Siga estas dicas e aproveite a sua estada no hotel. BOAS FÉRIAS!

Etiquetas:

Comentários

Enviar um comentário

Mensagens Populares

Etiqueta Social: Algumas regras básicas

Denis Thacher, cumprimenta a Primeira Dama Nancy Reagan,  1988 A minha avó materna diz, do alto dos seus 94 anos, “ a educação nunca passa de moda”, e é  - numa singela homenagem a ela – que apresento algumas regras básicas de etiqueta social. 1-       Apresentações: Sempre o menos importante se apresenta ou é apresentado para o mais importante, ie, o senhor para a senhora, o mais novo ao mais velho. Como se determina a importância? Para determinar a importância, deve-se ter em consideração os seguintes factores: a)       Idade b)       Sexo c)        Posição social d)       Posição política e)       Hierarquia As mulheres não se levantam. São cumprimentadas sentadas. No entanto, é gentil levantar-se para alguém mais velho ou para uma grávida, por isso, se for mulher, é simpático levantar-se...
17 comentários
Ler mais

Convites e Envelopes: Nada mais Fácil!

Para os que recebem convites para eventos onde constam siglas que mais lhes parece código entre detectives, aqui fica a "descodificação" dos mesmos. Nada mais fácil. Ora vejam: 1 - Convites com a sigla R.S.F.F. (Responder Se Faz Favor):  Devem ser respondidos no espaço de 48 horas; mas para tudo existe uma excepção... se é uma pessoa que recebe muitos convites, não tem de responder no espaço de 48 horas; tem de ter em atenção o espaço que vai desde que recebe o convite até À data do evento para o qual é convidado. Agora, deve-se responder a todos os convites que se recebe e tão breve quanto possível. Claro que nesta questão, como em todas as outras relacionadas com etiqueta, o bom-senso deve imperar. Assim, ninguém lhe levará a mal se não responder se for o caso do lançamento de um livro ou a ante-estreia de um filme (não estranhe, no entanto, se a entidade promotora do evento não o voltar a convidar se não responder...), mas não responder ao convite de um jantar é impensáv...
5 comentários
Ler mais

Etiqueta Empresarial Chinesa

 E porque um amigo meu vai a negócios à China, decidi escrever este artigo. Espero que seja de alguma utilidade… A.       Aparência na China: a.        Os homens deverão usar fatos clássicos. b.       Tanto os homens como as mulheres deverão usar cores sóbrias. c.        A roupa casual deverá ser igualmente sóbria. d.       A ganga poderá ser usada, no entanto, nunca em ambientes empresariais. B.       Comportamento na China: a.        Não gesticular muito quando fala. Os chineses não gesticulam. Gesticular pode distrair o seu interlocutor. b.       Contacto físico deve ser evitado a todo o custo. c.        Não aponte enquanto fala; Não use o dedo indicador para apontar; use a palma da mão aberta (como na cul...
6 comentários
Ler mais