Avançar para o conteúdo principal

Protocolo Multicultural

E porque a mobilidade é uma realidade, seguem algumas "dicas" para não cometer "gafes" quando viajar para outros países.
A melhor "dica" de todas consiste em pesquisar e informar-se sobre a cultura do país que irá visitar; o que é apreciado num lugar, poderá ser rejeitado em outro. Pesquise sempre: irá com toda a certeza aproveitar melhor a sua estada e cometer menos equívocos.
Seguem alguns exemplos de diferenças culturais:
Por exemplo, na Itália é comum chamar o seu interlocutor pelo título académico seguido pelo sobrenome. Na França, o primeiro nome não é usado nos contactos comerciais e, nos Estados Unidos, convém perguntar como a pessoa prefere ser chamada, para evitar constrangimentos. Na Alemanha, por mais calor que esteja, nunca tire o casaco e arregace as mangas da camisa. Estes gestos são vistos como um sinal de desleixo.


A troca de cartões de visita é quase um ritual nos países orientais.  A etiqueta dos países do sol nascente manda recebê-los com as duas mãos, analisá-los com atenção, nunca escrever sobre eles e mantê-los em cima da mesa em vez de os guardar no bolso.
Nos países islâmicos, não estranhe se a reunião for interrompida. É que nesses países reza-se 5 vezes por dia.

Deixo aqui algumas "dicas" básicas:

1 - Gestos em público: Na Índia ser encarado por estranhos é uma forma de humilhação. Em cidades como Nova York, Londres e Paris, os inevitáveis encontrões devem ser acompanhados de "excuse me" e "pardon". Na Coréia do Sul ninguém assoa o nariz em público. No Japão, fica mal falar alto ou soltar uma gargalhada na sequência de uma piada.

2 - Roupas: Nos países Islâmicos, sobretudo nos mais ortodoxos, as mulheres andam cobertas da cabeça aos pés, não expondo braços e pernas. Os cabelos também ficam escondidos sob um véu, que só pode ser retirado na frente do marido. Dos homens é expectável que andem com camisas de mangas longas e calças compridas. No período do Ramadão, esqueça as cores fortes, especialmente o vermelho. Na Índia, as mulheres não deverão usar roupas justas e decotadas, a não ser que queiram ser mais fotografadas que o Taj Mahal. No Egipto, só vista roxo se estiver de luto.





3 - Etiqueta: Na China comer a sopa de forma ruidosa é um elogio aos anfitriões. Nos países Árabes, arrotar depois das refeições, é igualmente um elogia aos seus anfitriões. Na Índia, Malásia, Egipto Marrocos, Arábia Saudita e Tailândia, use somente a mão direita. A mão esquerda é para a higiene intima
. Na Inglaterra, não molhe o pão no molho, a não ser que queira ser confundido com Conan, o Bárbaro!. O mesmo pensamento terão os franceses acaso utilize palito de dentes.

4 - Bebidas: Nos países islâmicos, há uma só regra: Não beba! A bebida alcoólica é proibida.  Em países como a Irlanda e Russía, o seu anfitrião ficará ofendido se não aceitar uma bebida.. Na Tailândia e Tibete , é costume oferecer uma bebida quente ou fria aos visitantes, uma espécie de chá. Mas nada como a cerimónia do chá no Japão. é um dos costumes mais antigos e tradicionais do Japão e e dura uma eternidade.

A título de resumo, o melhor é fazer como diz o adágio popular: "Em Roma sê como os romanos!"

Comentários

Mensagens Populares

Vinho: Onde Servir?

Na sequência dos artigos sobre vinhos, este aborda a questão de em que copo/taça/cálice servir determinado vinho. Para começar, os copos deverão ser incolores e sem ornamentos para que possam deixar transparecer a cor e a pureza do vinho; Devem ter um pé para que se possa segurar por aí e dessa forma, não aquecer o vinho. Por norma, um vinho tinto é servido num cálice grande e aberto, por forma a permitir a libertação dos seus aromas; e o vinho branco num cálice pequeno e fechado, permitindo assim a concentração dos seus aromas. balão (copo redondo, permite que o vinho “respire”, ideal para tintos nobres e envelhecidos); túlipa (parece um sino invertido, recomenda-se para servir vinhos brancos, rosés e tintos jovens); bordalês (copo elegante, perfeito para vinhos brancos, rosés e tintos jovens); taça (um copo largo e achatado, utilizado para o vinho tinto, mas também para servir espumante doce); flute (elegante e esguio, é o mais utilizado para servir champanhe). Nada d...

Etiqueta Empresarial Em Angola

A guerra civil de longa duração, afectou a economia angolana. No entanto, desde o final da guerra em 2002, o Governo começou a reconstruir a nação através de significativas reformas políticas e financeiras. O país é detentor de recursos naturais que têm o potencial de tornar Angola um país muito rico, a produção e exportação de petróleo contínua coloca Angola no caminho para o crescimento económico sustentado. Hoje, os esforços de Angola na revitalização e manutenção da estabilidade política e económica estão a captar o interesse de investidores estrangeiros e a contribuir para a abertura do país para aumentar as oportunidades de negócios internacionais. Práticas de Trabalho em Angola  Preparação da Viagem: • As horas de trabalho em Angola é de Segunda a Quinta-feira de cerca de 7h30 - 18:30, com um intervalo de duas horas para almoço e na Sexta-feira somente pela manhã. Apenas alguns escritórios estão abertos aos sábados. • Os angolanos têm uma atitude mais flexív...

Refeições de Trabalho

  Almoços de Trabalho Segue-se uma pequena lista de dicas que o/a ajudarão quando confrontado(a) com a perspectiva de ir almoçar com um cliente ou com o chefe: -           Esteja a 100% com a(s) pessoa(s) com quem está a almoçar. Não há nada pior do que estar a ter uma conversa com alguém que está metade ali e metade noutro lado. -           Seja pontual .  Embora seja de senso comum, a percentagem de pessoas que chegam atrasadas está acima dos 65%. Não estique o seu tempo até ao limite antes de sair do escritório. Leve consigo algo para ler, chegue cedo, sente-se no lobby. O chegar atrasado fica implantado na memória dos outros e exige um pedido de desculpas da sua parte. -           Desligue o seu telemóvel antes de entrar no restaurante Ninguém à sua volta está interessado em ouvir as suas conversas ao tele...